제1조(목적)

이 약관은 레아하브(이하 “회사”)가 운영하는 인터넷 쇼핑몰(https://reahav.com, 이하 “사이트”)에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

① “사이트”란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 구축한 온라인 쇼핑몰을 의미합니다.
② “이용자”란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
③ “회원”이란 사이트에 회원등록을 한 자를 의미합니다.
④ “재화 등”이란 사이트를 통하여 제공되는 상품 또는 서비스를 의미합니다.

제3조(약관의 명시 및 개정)

① 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 확인할 수 있도록 사이트에 게시합니다.
② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 사전에 공지합니다.
④ 개정 약관은 공지된 적용일 이후부터 적용됩니다.

제4조(서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

① 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 판매
② 주문 접수 및 계약 체결
③ 상품 배송
④ 기타 회사가 정하는 업무

제5조(이용계약의 성립)

① 이용자는 사이트에서 상품을 주문함으로써 이용계약을 체결하며, 회사가 이를 승낙함으로써 계약이 성립됩니다.
② 회사는 다음 각 호의 경우 승낙을 거부할 수 있습니다.

가. 허위 정보 입력
나. 재고 부족 또는 공급 불가
다. 기타 운영상 필요하다고 판단되는 경우

제6조(결제)

이용자는 다음 각 호의 방법으로 결제할 수 있습니다.

가. 신용카드
나. 전자지급수단
다. 기타 회사가 인정하는 결제수단

제7조(배송)

① 회사는 주문이 완료된 후 지체 없이 상품을 배송합니다.
② 배송 지연이 발생하는 경우 회사는 이를 이용자에게 안내합니다.
③ 배송 과정에서 발생하는 문제는 관련 법령 및 회사 정책에 따라 처리됩니다.

제8조(청약철회 등)

① 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
② 다음 각 호의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.

가. 이용자의 책임으로 상품이 훼손된 경우
나. 포장이 훼손되어 재판매가 어려운 경우
다. 시간의 경과로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
라. 이용자의 주문에 따라 개별적으로 제작된 상품 등 청약철회가 제한되는 경우

제9조(환불)

① 회사는 청약철회가 이루어진 경우 지체 없이 대금을 환불합니다.
② 환불은 결제 수단에 따라 처리됩니다.

제10조(교환 및 반품)

① 상품의 하자 또는 오배송의 경우 회사가 반품 및 교환 비용을 부담합니다.
② 단순 변심에 의한 반품의 경우 왕복 배송비는 이용자가 부담합니다.
③ 특히 무료배송으로 제공된 상품의 경우, 이용자의 단순 변심 등 귀책사유로 인한 반품 시 최초 배송비를 포함한 왕복 배송비가 청구될 수 있습니다.

제11조(회사의 의무)

① 회사는 관련 법령을 준수하며 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
② 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.

제12조(이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

가. 허위 정보 등록
나. 타인의 정보 도용
다. 사이트의 운영을 방해하는 행위
라. 법령에 위반되는 행위

제13조(손해배상)

회사는 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 발생시킨 경우 관련 법령에 따라 이를 배상합니다.

제14조(면책)

① 회사는 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력으로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제15조(분쟁 해결)

① 회사는 이용자의 불만 및 분쟁 해결을 위해 성실히 협의합니다.
② 분쟁이 발생한 경우 관련 법령에 따라 해결합니다.

부칙

본 약관은 2026년 5월 1일부터 시행됩니다.